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よくあるご質問に回答しております。

以下をお読み頂き、それでも解決せず、ご不明点等ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。

ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。

宜しくお願い致します。

おなかの通信簿サービスで使用する、サンプル採取用キットはご注文が確認出来次第、随時発送しております。

具体的には2日～5日程度でお届け致します。

また、在庫状況や発送状況により、1週間程度かかってしまう場合もございますので、そういった場合はご了承ください。

１．ご注文を確認でき次第、サンプル採取用キットを発送し、Googleフォームからアンケート、利用上の注意事項などをメールで送らせていただきます。

２．サンプルを採取したキットを送り返していただきます。

３．１週間以内にメールで結果をお知らせ致します。（諸事情で遅れることがございます。その際はご連絡させていただきます。）

お客様都合での返品は基本的にはお断りしております。

万が一、初期不良などあった場合は返品ではなく、新品交換対応とさせて頂きます。